en-USes-US
Menu

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Su privacidad es importante para nosotros. Prometemos proteger su privacidad y tratar la información que nos brinde como confidencial.

Esta política (la "Política de privacidad") rige el uso del sitio web www.angusreidusa.com  y de todas las aplicaciones que posee o controla Angus Reid Forum USA Inc. ("Angus Reid Forum USA"), sus sucursales y filiales (en conjunto "nosotros" o "nos") (colectivamente, los "Servicios").

La investigación de mercados, de opiniones y por encuestas cumple una función importante en la sociedad. Las empresas y los gobiernos toman mejores decisiones mediante la investigación por encuestas. Como participante de las encuestas, sus opiniones ayudan a las empresas a desarrollar nuevos productos, mejorar los existentes y optimizar el servicio de atención al cliente. Las organizaciones políticas y los gobiernos también se basan en la investigación por encuestas para promover leyes y políticas que el público desea o necesita.

Al participar en una investigación que realiza Angus Reid Forum USA, puede estar seguro de que protegeremos su privacidad. Ocasionalmente, podemos volver a comunicarnos con usted para validar sus respuestas. Nunca nos representaremos inadecuadamente a nosotros ni a nuestro trabajo.

Hemos desarrollado estándares de privacidad rigurosos que se exponen en detalle a continuación.

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a la privacidad, comuníquese con nuestro funcionario de Privacidad por correo electrónico a support@angusreidusa.com o por correo postal a Suite 300 - 1199 West Hastings St., Vancouver, BC, V6E 3T5.

Política de privacidad

Última revisión: 14 de agosto de 2020

LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Las personas pueden hacerse miembros de Angus Reid Forum USA de manera voluntaria registrándose en nuestro sitio web. La información personal (la "Información personal") son los datos personales que nos proporciona, o lo que recopilamos de usted y sus dispositivos en relación con su acceso a los Servicios y el uso de estos. En términos legales, recopilamos y utilizamos esta Información personal como controlador de datos. No se solicita Información personal de su parte ni sobre usted sin su conocimiento y consentimiento previos.

Durante el proceso de registro, recopilamos cierta Información personal para fines de distribución de encuestas y contacto. También registramos su dirección de protocolo de Internet (Internet Protocol, IP) para validar a los miembros, además de algunos datos del navegador y del sistema operativo a efectos de soporte técnico. Es probable que también se reclute a miembros en nuestro nombre a través de sitios web de terceros, que pueden reenviarnos la Información personal, con el consentimiento previo del miembro.

Cuando nuestra empresa realiza investigaciones en línea, nuestras invitaciones y cuestionarios nos identifican y explican la finalidad de nuestro contacto con claridad. Cuando nos comunicamos con usted, por lo general lo hacemos con uno de los siguientes fines:

  • Invitarlo a participar en la investigación por encuestas.
  • Realizarle una entrevista referida a la investigación por encuestas.
  • Validar las respuestas dadas en una encuesta que hayamos realizado recientemente.
  • Actualizar nuestros registros de su Información personal y asegurarnos de que estos sean correctos.

Ocasionalmente, podemos comunicarnos con usted con alguno de estos otros fines:

  • Notificarle si ganó un sorteo de premios que patrocinamos.
  • Solicitar su permiso para usar su Información personal con fines que no se le explicaron al recopilar su Información personal por primera vez.

En dos etapas del proceso de registro, se le pregunta específicamente si consiente que utilicemos su Información personal para los fines definidos en esta política. Esto se denomina "doble suscripción". Si en algún momento desea suspender su membresía, simplemente envíe un correo electrónico a support@angusreiduse.com y solicite que su nombre y su Información personal se eliminen de nuestros archivos.

Al participar en nuestra investigación, podemos pedirle sus opiniones, así como información demográfica, como su edad y composición familiar. Puede negarse a responder ciertas preguntas o finalizar su participación en un estudio en cualquier momento. Si se une a nuestra comunidad en línea, puede anular su membresía cuando desee siguiendo las instrucciones de cancelación que incluimos en todos los correos electrónicos que enviamos.

No aceptamos a niños menores de 18 años como miembros de Angus Reid Forum USA. En algunas encuestas específicas, podemos preguntar si los padres desean consentir que sus hijos participen en una encuesta en línea. Los padres pueden ver la encuesta para determinar si desean consentir dicha participación. Nunca recopilaremos información de ninguna persona menor de 18 años intencionadamente sin el permiso explícito y por escrito de los padres o el tutor legal de dicho niño. Angus Reid Forum USA cumple todas las leyes canadienses y estadounidenses en materia del uso de Internet por parte de menores.

Si un padre o tutor cree que Angus Reid Forum USA tiene en su base de datos la información personal identificable de un niño menor de 18 años, comuníquese con nosotros de inmediato a través de support@angusreidusa.com, y haremos todo lo posible para eliminarla de nuestros registros rápidamente.

CONFIDENCIALIDAD DE LAS RESPUESTAS A ENCUESTAS Y DE LA INFORMACIÓN DE CONTACTO

Combinamos sus respuestas en una encuesta determinada con las de todos los demás participantes e informamos esas respuestas conjuntas al cliente que encargó el estudio. Nunca informaremos de manera intencional sus respuestas individuales a la encuesta, a excepción de los casos que se describen a continuación.

Nuestras empresas afiliadas o nuestros proveedores de servicios no afiliados pueden recopilar, almacenar o procesar sus respuestas a encuestas, tanto en Canadá como en el exterior. Tienen la obligación contractual de mantener la confidencialidad de toda información que recopilen y nos revelen a nosotros o que nosotros recopilemos y les revelemos, y deben protegerla con estándares y prácticas de seguridad que sean equivalentes a los nuestros.

Además de mantener la confidencialidad de sus respuestas a las encuestas, nunca venderemos, compartiremos, alquilaremos ni transferiremos de ninguna manera intencional su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico a nuestros clientes, a otras empresas de investigación de mercado, de mercadotecnia directa o a cualquier otra persona.

Las únicas excepciones bajo las cuales podemos revelar a terceros su Información personal o respuestas a encuestas son las siguientes:

  • Si usted solicita o consiente compartir su información de identificación y sus respuestas individuales con terceros con un fin específico.
  • En conformidad con las pautas de la Sociedad Europea de Opinión e Investigación de Mercados (European Society for Opinion and Market Research, ESOMAR), proporcionamos sus respuestas a un tercero que tiene la obligación contractual de mantener la confidencialidad de la información revelada y utilizarla solo para fines estadísticos o de investigación.
  • En la rara pero posible circunstancia de que la información esté sujeta a la revelación conforme a citaciones u ordenes judiciales o gubernamentales o por requisitos normativos o legales similares.

Angus Reid Forum USA funciona con Platform One Limited. Para obtener más información sobre Platform One y su política de privacidad, visite http://www.platform1.net/Portals/0/PrivacyPolicy.pdf.

El sitio web de Angus Reid Forum USA puede contener enlaces para acceder a información en otros sitios web. No tenemos ningún control sobre estos sitios web y, por lo tanto, no podemos responsabilizarnos por la protección y la privacidad de la información que proporcione al visitar esos sitios. Le recomendamos que lea con atención las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

USO DE COOKIES, ARCHIVOS DE REGISTRO Y OTRAS TECNOLOGÍAS EN NUESTRO SITIO WEB

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su computadora por un sitio web que asigna una identificación de usuario numérica y recopila cierta información sobre su navegación en línea. Usamos cookies en nuestro sitio de encuestas para ayudarnos a brindarle una mejor experiencia y para proporcionar funciones de control de calidad y validación. No se almacena Información personal en ninguna de las cookies que usamos.

Algunas de las cookies que usamos en este sitio son necesarias porque lo identifican como un miembro válido de nuestro panel y protegen el acceso a su perfil e información de cuenta. La configuración de privacidad de su navegador debe configurarse para permitir cookies de angusreidforumcanada.com, o es posible que no pueda registrarse en Angus Reid Forum USA o acceder al Área de miembros de este sitio. Si lo desea, puede ajustar la configuración de privacidad de su navegador para eliminar las cookies al salir de los sitios web o al cerrar el navegador.

Este sitio utiliza objetos compartidos locales (Local Shared Objects, LSO) Flash, también conocidos como "cookies Flash", para almacenar algunas de sus preferencias, mostrar contenido basado en lo que visualiza, personalizar su visita, combatir contra el fraude que pone en peligro la calidad de la investigación o realizar un seguimiento de su comportamiento y de las actividades en múltiples visitas al sitio. Usamos las cookies Flash exclusivamente con fines de investigación.

Las cookies Flash difieren de las cookies del navegador debido a la cantidad y el tipo de datos almacenados y a cómo se almacenan estos. Las últimas versiones de los navegadores populares ahora permiten a los usuarios de Internet administrar las cookies Flash utilizando la configuración de privacidad del navegador o descargando complementos.

Si su navegador no es compatible con estas funciones, puede administrar la configuración de privacidad y almacenamiento de las cookies Flash o deshabilitar su uso por completo ingresando al sitio web de Macromedia, el fabricante de Flash Player, en el siguiente enlace: Adobe - Flash Player: administrador de configuración: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html

Usamos cookies opcionales, aplicaciones basadas tanto en Flash como en el navegador para realizar investigaciones de publicidad y sitios web. Estas cookies se encuentran disponibles solo para los miembros de nuestro panel que hayan acordado explícitamente participar en nuestro programa de investigación de seguimiento del comportamiento. Las cookies realizan un seguimiento de ciertos anuncios y páginas web en línea que usted ve, incluida la frecuencia con la que su computadora visualiza el contenido en línea que estamos midiendo. Este programa de investigación mide solo una pequeña cantidad de anuncios o sitios web, y la información que recopilamos se utiliza exclusivamente con fines de investigación. No se le enviarán mensajes o comunicaciones comerciales como resultado de participar en esta investigación. Puede obtener los detalles completos sobre este programa cuando inicie sesión en nuestro sitio, incluidas las instrucciones sobre cómo finalizar su participación en cualquier momento.

Como la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información de manera automática y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye las direcciones IP (protocolo de Internet [Internet Protocol]), el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet (Internet Service Provider, ISP), las páginas de referencia/salida, el sistema operativo, la marca de fecha/hora y los datos de secuencias de clics. Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar nuestro sitio, seguir los movimientos de los usuarios en nuestro sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en conjunto.

Las tecnologías de identificación de dispositivos asignan un identificador único a la computadora de un usuario para identificar y realizar un seguimiento de la computadora. Angus Reid Forum USA no utiliza tecnología de identificación de dispositivos (también conocida como identificación de la máquina o huella digital) para recopilar Información personal o seguir las actividades en línea de los usuarios de las computadoras. Usamos la tecnología para ayudar a nuestros clientes a garantizar la integridad de los resultados de la encuesta. La tecnología analiza la información y los datos obtenidos del navegador web de su computadora y de otros puntos de datos disponibles públicamente, incluidas, por ejemplo, la configuración técnica, las características y la dirección IP de su computadora. Estos datos se utilizan para crear un identificador único que se asigna a su computadora. El identificador único es una identificación alfanumérica que conservamos. No conservamos la información que analizó la tecnología para crear el identificador único. La tecnología no tiene efecto ni interfiere en el uso o el control de su computadora y no altera, modifica ni cambia la configuración o la funcionalidad de esta.

Para promover nuestros esfuerzos de ayudar a los clientes a proteger y garantizar la integridad de los resultados de la encuesta, podemos realizar lo siguiente:

  • vincular o asociar su identificador único con usted y toda información que nos proporcione;
  • compartir su identificador único con nuestros clientes y otros proveedores de muestras o paneles; y
  • recibir u obtener un identificador único vinculado a usted por parte de un tercero, incluidos, entre otros, proveedores de muestras o paneles o un cliente de nuestra empresa.

Todos los identificadores únicos vinculados a una persona específica se protegerán en conformidad con esta Política de privacidad. Usaremos y distribuiremos la tecnología de manera profesional y ética y según nuestra Política de privacidad, toda declaración o revelación que realice nuestra empresa y las leyes y los códigos de la industria aplicables. En el caso de que descubramos o nos enteremos de alguna conducta inmoral en relación con el uso de la tecnología, o de que la tecnología se está utilizando de una manera que no concuerda con las declaraciones o revelaciones que realizamos a los encuestados o que no cumple las leyes y los códigos aplicables, tomaremos medidas inmediatas para prohibir dicha conducta inmoral y garantizar la administración correcta de la tecnología.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Informamos a nuestros empleados sobre nuestras políticas y procedimientos en materia de confidencialidad, seguridad y privacidad y enfatizamos la importancia de cumplirlos. Nuestros procedimientos de seguridad concuerdan con los estándares comerciales generalmente aceptados que se utilizan para proteger la Información personal.

Podemos transferir la Información personal a empresas afiliadas o proveedores de servicios no afiliados para fines relacionados con la investigación, como el procesamiento de datos y el cumplimiento de sorteos de premios u otros incentivos. Requerimos a estas empresas que protejan toda la Información personal de manera que concuerde con las medidas de nuestra empresa y conforme a la ley. Seguimos los estándares generalmente aceptados de la industria para proteger la Información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez recibida.

En el caso de que canjee puntos por un incentivo en línea, su dirección de correo electrónico se compartirá con Incentivos Virtuales con el fin exclusivo de administrar su recompensa. Haga clic aquí para revisar su política de privacidad.

EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Angus Reid Forum USA se esfuerza razonablemente por mantener la Información personal en su posesión o control, que se utiliza regularmente, exacta, completa, actualizada y relevante, en función de la información más reciente que tenemos disponible. Confiamos en usted para que nos ayude a mantener su Información personal exacta, completa y actualizada respondiendo nuestras preguntas con honestidad.

USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Usamos la Información personal que recopilamos para proporcionar, mantener y proteger nuestros Servicios, para desarrollar nuevos productos y servicios, y para protegernos a nosotros y a nuestros clientes. Por ejemplo, podemos utilizar su Información personal para los siguientes fines:

  • Facilitar y mejorar su experiencia en línea de los Servicios.
  • Permitirle acceder a los Servicios y utilizarlos.
  • Contactarlo, incluido comunicarnos con usted de manera electrónica con el fin de responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes; brindar servicios de atención y soporte al cliente; proporcionarle información sobre cualquiera de nuestros servicios, si corresponde; brindarle notificaciones técnicas, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos. Puede optar por dejar de recibir dicha información cuando lo desee.
  • Monitorear y analizar las tendencias, el uso y las actividades en nuestros Servicios.
  • Investigar y prevenir el acceso no autorizado a nuestros Servicios y otras actividades ilegales.
  • Proteger o hacer cumplir nuestros derechos e intereses legales, incluida la defensa de cualquier reclamación.
  • Otros fines que autoricen usted o las leyes de privacidad aplicables.

BASE LEGAL PARA EL USO

Nuestra base legal para recopilar y utilizar la Información personal como controlador de datos dependerá de las circunstancias específicas en las que se recolectó. En general, procesamos su Información personal conforme a la siguiente base legal:

  1. Consentimiento: Procesamos su Información personal si usted ha consentido la actividad de procesamiento. Puede anular su consentimiento en cualquier momento, en ese caso, suspenderemos el procesamiento de su Información personal basado en su consentimiento. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de haber procesado su Información personal con base en su consentimiento antes de que este se anulara. Es posible que el acceso a los Servicios y el uso de estos solo se encuentre disponible en función del consentimiento.
  2. Contrato: Procesamos su Información personal para cumplir nuestras obligaciones con usted en virtud de un contrato.
  3. Interés legítimo: Procesamos su Información personal para promover nuestros intereses legítimos, por ejemplo, en relación con la administración, el desarrollo y la prueba de los Servicios. Cualquier procesamiento de este tipo se realiza conforme a medidas adecuadas para proteger sus derechos y libertades fundamentales relacionados con su Información personal y, en cualquier caso, se someterá a las restricciones que se estipulan en esta Política de privacidad. Se puede proporcionar más información o especificación sobre nuestros intereses legítimos en los suplementos relevantes aplicables a dicho uso.

INFORMACIÓN SENSIBLE

Dada la naturaleza de nuestros Servicios, no solicitamos categorías "sensibles" o "especiales" de datos personales, como información sobre su salud, sus opiniones políticas, sus orígenes raciales o sus preferencias sexuales, y le solicitamos que no nos envíe estos datos. Sin embargo, si en algún momento decide transmitir datos personales sensibles mediante nuestros Servicios por algún motivo, debe tener autoridad absoluta para hacerlo y acepta que se tratarán en conformidad con esta Política de privacidad, incluida la posible transferencia a terceros, dentro o fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

COMPARTICIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

A excepción de como se describe en este documento o en los Términos de Uso aplicables, podemos revelar su Información personal a nuestros agentes, proveedores, consultores y otros proveedores de servicios para que realicen el trabajo en nuestro nombre. Estas entidades que actúan en nuestro nombre tienen prohibido utilizar su Información personal con cualquier otro fin distinto de brindar esta ayuda.

Debemos revelar su Información personal en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluido para cumplir los requisitos de seguridad nacional o de ejecución de la ley. Además, podemos compartir información sobre usted de las siguientes formas:

  1. En la medida máxima que permita la ley vigente, en respuesta a citaciones u otro proceso legal, o cuando creemos de buena fe que la revelación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la de otros, o investigar un fraude.
  2. Para hacer cumplir los Términos de uso u otras políticas aplicables a los Servicios.
  3. Para proteger los derechos, la propiedad, la vida, la salud y la seguridad de nosotros o de cualquier tercero.
  4. En la medida máxima que permita la ley vigente, también podemos utilizar direcciones IP, identificadores de dispositivos móviles o cualquier otra información que recopilemos para identificar a los usuarios, y podemos hacerlo en colaboración con propietarios de derechos de autor, proveedores de servicios de Internet, de servicios inalámbricos u organismos de seguridad a nuestro criterio. Dichas revelaciones pueden realizarse sin previo aviso.
  5. Con nuestras filiales para fines comerciales internos.
  6. En relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, compra, venta (incluidos la liquidación, la materialización, la ejecución de hipoteca o el embargo), arrendamiento propuestos o reales, o cualquier otro tipo de compra de la totalidad o de una parte de nuestros activos; el financiamiento, la venta, el traspaso o la transferencia de la totalidad o de una parte de nuestra empresa a otra; en este caso, se le notificará mediante un aviso destacado en nuestros Servicios cualquier cambio en la propiedad o en el uso de su Información personal, así como cualquier elección que usted pueda tener con respecto a su Información personal.

A criterio exclusivo, también podemos compartir información agregada o anónima, que, razonablemente, no puede utilizarse para identificarlo.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL?

Nos esforzamos por recopilar únicamente Información personal que sea razonablemente indispensable para los fines para los que se recolecta y por conservar dichos datos durante un período no superior al necesario para tales fines. La cantidad de tiempo que se conserva la Información personal y los criterios para determinar ese tiempo dependen de la naturaleza de la Información personal, el fin para el que se proporcionó y los períodos de conservación establecidos por ley. Esto está sujeto a cualquier cancelación o anulación del consentimiento válido cuando el procesamiento se base en el consentimiento o a otro ejercicio válido de sus derechos como sujeto de datos.

ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Puede acceder a sitios web de terceros que tengan enlaces en nuestros Servicios, en los que puede comprar productos o servicios o registrarse para recibir información. Debe asegurarse de leer con atención los términos de toda política de privacidad en relación con esos sitios web y productos o servicios de terceros. No tenemos control sobre el uso de la Información personal por parte de terceros y, por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad por la forma en que el tercero puede recopilar, utilizar, revelar, proteger o tratar de otra manera su Información personal. Simplemente le proporcionamos estos enlaces para su comodidad. Una vez que abandona nuestros Servicios, ya no se rige por esta Política de privacidad.

COMUNICACIÓN PROMOCIONAL

Puede haber funciones en los Servicios que le permitan suscribirse a boletines y a otra información sobre nosotros. Puede cancelar la recepción de nuestras comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones que se proporcionan en esas comunicaciones o enviándonos un correo electrónico a support@angusreidusa.com con el asunto "Unsubscribe". También puede quitarse de nuestra lista de correos electrónicos haciendo clic en el enlace de "cancelar suscripción" que se incluye en todas las comunicaciones que enviamos a nuestros usuarios.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Según dónde se encuentre al utilizar los Servicios o al acceder a ellos, su Información personal puede transferirse a través de fronteras internacionales fuera del país donde utiliza los Servicios o accede a ellos, incluso a países fuera del Espacio Económico Europeo (el "EEE") que no cuentan con leyes que brindan protección específica de los datos personales o que tienen diferentes normas jurídicas referidas a la protección de datos. En tales casos, nos aseguramos de que exista una base legal para dicha transferencia y de que se brinde la protección adecuada de su Información personal según lo requiera la ley vigente, por ejemplo, mediante el uso de cláusulas contractuales estándar que aprueben la Comisión Europea u otras autoridades pertinentes, la utilización de determinados proveedores de servicios certificados conforme al Escudo de la Privacidad Union Europea-Estados Unidos y la exigencia de la implementación de otras medidas de seguridad adecuadas referidas a la información técnica y organizativa. Puede comunicarse con nosotros a través de support@angusreidusa.com para obtener información adicional sobre las medidas de salvaguardia que tomamos en relación con estas transferencias.

SUS DERECHOS

Tiene derecho a conocer qué Información personal tenemos sobre usted y a acceder a ella. Esta sección describe los mecanismos para que usted controle ciertos usos y revelaciones de su información.

Si lo solicita, le proporcionaremos información sobre si tenemos Información personal sobre usted. Tiene derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted. Puede corregir, modificar o eliminar esa información cuando desee enviando un correo electrónico a support@angusreidusa.com en el que presente una solicitud de Información personal. Responderemos a su solicitud de acceso dentro de un período razonable. Es posible que le solicitemos información adicional que nos permita confirmar su identidad. Puede haber circunstancias en las que no podamos admitir su solicitud de modificar la información si creemos que el cambio infringiría alguna ley o requisito legal o causaría que la información sea incorrecta. Tenga en cuenta que eliminar la Información personal que tenemos sobre usted puede causar que no pueda acceder a los Servicios o utilizarlos. Todas las solicitudes para eliminar Información personal se responderán dentro de un período razonable.

En el caso de que haya proporcionado Información personal a fines de suscribirse para recibir boletines y otra información sobre nosotros, puede cancelar la recepción de dicha información en cualquier momento. Para cancelar la recepción de nuestras comunicaciones, envíenos un correo electrónico a support@angusreidusa.com con el asunto "Unsubscribe". También puede quitarse de nuestra lista de correos electrónicos haciendo clic en el enlace de "cancelar suscripción" que se incluye en todas las comunicaciones que enviamos a nuestros usuarios.

El programa de su navegador puede configurarse para rechazar todas las cookies, pero, si rechaza nuestras cookies, es posible que ciertas funciones y conveniencias de los Servicios no funcionen correctamente. Para obtener más información sobre las cookies, consulte la ayuda o una función similar de su navegador o visite www.allaboutcookies.org. Algunos navegadores web incorporan una función de "no seguimiento" o similar que indica a los sitios web con los que el navegador se comunica que un visitante no desea que sigan su actividad en línea. Consulte la ayuda o una función similar de su navegador para obtener más información sobre este proceso.

RESIDENTES DEL EEE

Si usted es residente del EEE y accede a los Servicios o los utiliza desde el EEE, procesamos su Información personal como procesador y controlador, de acuerdo a como se utilizan dichos términos en el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (Reglamento [UE] 2016/679 [el "RGPD"]). Nuestra base legal para recopilar y utilizar la Información personal dependerá de la Información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recolectemos. Procesamos su Información personal como procesador y controlador cuando accede a los servicios o los utiliza y nos envía Información personal. Nuestra base legal para actuar como controlador y procesador se describe con más detalle arriba, en la sección "Base legal para el uso".

Si usted es residente del EEE y accede a los Servicios o los utiliza desde el EEE, tiene ciertos derechos adicionales que el RGPD le proporciona de las siguientes formas:

  1. Derecho a recibir información sobre cómo se usa su Información personal: Tiene derecho a recibir información sobre cómo usaremos y compartiremos su Información personal. Esta explicación se le proporcionará en un formato conciso, transparente, inteligible y de fácil acceso, y se escribirá en un lenguaje claro y simple.
  2. Derecho a acceder a la Información personal: Tiene derecho a que le confirmemos si estamos procesando su Información personal, a acceder a ella y a recibir información relativa a cómo estamos utilizando dichos datos.
  3. Derecho a que se rectifique la Información personal inexacta: Tiene derecho a que se rectifique toda Información personal inexacta o incompleta. Si hemos revelado la Información personal relevante a terceros, tomaremos medidas razonables para informarles sobre la rectificación cuando sea posible.
  4. Derecho a que se elimine la Información personal en determinadas circunstancias: Tiene derecho a solicitar que se elimine cierta Información personal que tenemos. Esto también se conoce como el derecho al olvido. No es un derecho general para exigir que se elimine toda la Información personal. Consideraremos cada solicitud cuidadosamente en conformidad con los requisitos de todas las leyes relacionadas con el procesamiento de su Información personal.
  5. Derecho a restringir el procesamiento de la Información personal en determinadas circunstancias: Tiene derecho a bloquear el procesamiento de su Información personal en determinadas circunstancias. Este derecho surge si está cuestionando la exactitud de la Información personal; si ha puesto una objeción al procesamiento; si el procesamiento de la Información personal es ilegal, y usted se opone a la eliminación y solicita la restricción en su lugar; o si ya no requerimos la Información personal, pero usted necesita que esta se conserve para establecer, ejercer o defender una reclamación legal.
  6. Derecho a la portabilidad de los datos: En determinadas circunstancias, puede solicitar recibir una copia de su Información personal en un formato electrónico de uso común. Este derecho solo se aplica a la Información personal que nos haya proporcionado (como la información de identidad o de contacto). El derecho a la portabilidad de datos solo se aplica si el procesamiento se basa en su consentimiento o si la Información personal debe procesarse por medios automatizados para el cumplimiento de un contrato.
  7. Derecho a no estar sujeto a decisiones automatizadas: Tiene derecho a no estar sujeto a una decisión que se base en el procesamiento automatizado cuando la decisión produzca un efecto legal o un efecto similarmente importante en usted.
  8. Derecho a oponerse al procesamiento de la Información personal: Tiene derecho a oponerse al procesamiento que llevamos a cabo si estamos procesando Información personal en función de un interés legítimo, si estamos utilizando esta para fines de mercadotecnia directa o si se está procesando con fines científicos, históricos u otros fines estadísticos. Se le informará que tiene derecho a oponerse en el momento de la recopilación de datos y se le señalará el derecho de manera explícita.

Puede ejercer cualquiera de los derechos mencionados arriba comunicándose con el funcionario de Protección de Datos a través de support@angusreidusa.com. Es posible que le solicitemos información adicional que nos permita confirmar su identidad.

RESIDENTES DE CALIFORNIA

Esta notificación de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, la "CCPA") explica cómo recopilamos, utilizamos y revelamos la Información personal relacionada con los residentes de California que cuentan con el amparo de la CCPA. Según la CCPA, la Información personal específica que recopilamos, usamos y revelamos referida a un residente de California que cuenta con el amparo de la CCPA variará según nuestra relación o interacción con esa persona.

Recopilación y revelación de la Información personal de la CCPA

En los últimos 12 meses, es posible que hayamos recopilado y revelado a terceros para nuestros fines comerciales las siguientes categorías de Información personal relacionada con residentes de California a los que abarca esta notificación:

  • identificadores, como el nombre y un identificador gubernamental (p. ej., el número de seguro social);
  • información personal, tal como se define en la ley de salvaguardias de California, como la información financiera y de contacto;
  • características de clasificaciones protegidas según la ley federal o de California, como el sexo y el estado civil;
  • información sobre la actividad en Internet o la red, como el historial de navegación y las interacciones con nuestro sitio web;
  • datos de geolocalización, como la ubicación del dispositivo y del protocolo de Internet (Internet Protocol, IP);
  • información electrónica, visual, de audio y similar, como grabaciones de videos y llamadas;
  • información profesional o relacionada con el trabajo, como el historial laboral y su empleador anterior; y
  • conclusiones extraídas de alguna Información personal mencionada arriba para crear un perfil sobre, por ejemplo, las preferencias y las características de una persona.

Las categorías de fuentes de las que recopilamos Información personal de la CCPA son las siguientes:

  • directamente de un residente de California o de los representantes de la persona;
  • encuestas de investigación de mercado;
  • proveedores de servicios, revendedores de datos del consumidor y terceros;
  • fuentes de archivos públicos (del gobierno federal, estatal o local);
  • información de nuestras filiales;
  • actividades en aplicaciones móviles/sitios web o redes sociales;
  • información de nuestros clientes o de sus proveedores de servicios.

Las categorías de terceros a los que revelamos Información personal de la CCPA para nuestros fines comerciales descritos en esta notificación de privacidad son las siguientes:

  • nuestros clientes a los que se refiere la Información personal;
  • nuestras filiales;
  • proveedores de servicios como el hospedaje de sitios web, el análisis de datos, la informática y la infraestructura relacionada, el servicio de atención al cliente, el envío de correos electrónicos, la auditoría y las actividades de investigación de mercado y mercadotecnia;
  • organismos gubernamentales según lo requieran las leyes y las normas.

Uso de la Información personal de la CCPA

En los últimos 12 meses, hemos utilizado Información personal referida a los residentes de California para operar, administrar y mantener nuestra empresa, proporcionar nuestros productos y servicios, y cumplir nuestros fines y objetivos comerciales, incluidos los siguientes:

  • La prestación de servicios, incluidos los servicios de investigación de mercado u otros similares.
  • La detección de incidentes de seguridad y la protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales.
  • El uso temporal y a corto plazo en el que la información no se revela a un tercero ni se utiliza para crear un perfil o alterar de otro modo la experiencia de un consumidor particular fuera de la interacción actual.
  • Las auditorías relacionadas con una interacción actual y las transacciones simultáneas, que incluyen, entre otras, el recuento de impresiones de anuncios para visitantes únicos, la verificación del posicionamiento y la calidad de las impresiones de los anuncios y la auditoría del cumplimiento de esta especificación y de otros estándares.
  • La realización de actividades para verificar o mantener la calidad o la seguridad de un servicio que controlemos nosotros y para mejorar, actualizar u optimizar el servicio que controla la empresa.
  • La depuración para identificar y reparar errores que alteren la funcionalidad prevista actual.
  • La realización de investigaciones internas para el desarrollo y la demostración tecnológica.
  • El cumplimiento de las leyes y las normas, de otros requisitos de procesos legales y de ejecución de la ley (incluida toda política interna que se base en guías, códigos u opiniones legales o normativos o que los refleje).

Venta de Información personal de la CCPA

En los últimos 12 meses, no hemos "vendido" Información personal sujeta a la CCPA, incluida la Información personal de menores de 16 años. A efectos de esta notificación, la "venta" significa la revelación de Información personal a un tercero por una consideración monetaria u otra contraprestación.

Derechos según la CCPA

Si es residente de California, usted tiene derecho a lo siguiente:

    1. Solicitar que le revelemos sin cargo la siguiente información que abarque los 12 meses previos a su solicitud:
    2. las categorías de la Información personal sobre usted que recopilamos;
    3. las categorías de las fuentes de las que se recopiló la Información personal;
    4. el fin de recopilar Información personal sobre usted;
    5. las categorías de los terceros a los que revelamos Información personal sobre usted, las categorías de la Información personal revelada (si corresponde) y el fin de revelar dicha información; y
    6. los datos específicos de la Información personal que recopilamos sobre usted.
  1. Solicitar que eliminemos la Información personal que recopilamos de usted, a menos que la CCPA reconozca una excepción.
  2. No sufrir discriminación ilegal por ejercer sus derechos según la CCPA.

Acusaremos recibo de su solicitud y le informaremos cuánto tiempo suponemos que nos llevará responder si podemos verificar su identidad. Las solicitudes de datos específicos de la Información personal requerirán información adicional para verificar su identidad.

Si envía una solicitud en nombre de otra persona, es posible que solicitemos pruebas de la autorización y la verificación de identidad directamente de la persona por la que está enviando la solicitud.

En algunos casos, es posible que no podamos aceptar su solicitud. Por ejemplo, no aceptaremos su solicitud si no podemos verificar su identidad o que tiene la autoridad para presentar una solicitud en nombre de otra persona. Además, no aceptaremos su solicitud cuando se aplique una excepción, por ejemplo, en los casos en los que la revelación de la Información personal afectaría negativamente los derechos y las libertades de otro consumidor, o en los que la Información personal que conservamos sobre usted no esté sujeta a los derechos de acceso y eliminación de la CCPA.

Le informaremos en nuestra respuesta si no podemos aceptar su solicitud. No proporcionaremos números de seguro social, de licencia de conducir o de identificación gubernamentales, números de cuentas financieras, de identificación de salud o de atención médica, contraseñas o preguntas y respuestas de seguridad de cuentas, o cualquier dato específico si la revelación presenta una posibilidad de acceso no autorizado que podría dar lugar al robo o fraude de identidad o a la creación de un riesgo injustificado para los datos o la seguridad de los sistemas y la red.

Trabajaremos para procesar todas las solicitudes verificadas dentro de los 45 días conforme a la CCPA. Si necesitamos una extensión de hasta 45 días adicionales para procesar su solicitud, le proporcionaremos una explicación de la demora.

Cómo ejercer sus derechos de la CCPA

Si es residente de California, puede enviar una solicitud comunicándose con nuestro funcionario de Privacidad a través de support@angusreidforum.com

NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS SUSTANCIALES EN ESTA POLÍTICA

Si realizamos un cambio sustancial en esta política o en nuestras prácticas de privacidad, publicaremos un aviso destacado en este sitio durante 30 días calendario antes de la implementación del cambio y describiremos cómo las personas pueden ejercer toda opción aplicable. Tras la implementación del cambio sustancial, registraremos en la introducción de esta política la última revisión de esta.

CÓMO COMUNICARSE CON NOSOTROS

Las preguntas relacionadas con esta política, las quejas sobre nuestras prácticas y las solicitudes de acceso deben dirigirse al funcionario de Privacidad de Angus Reid Forum USA por correo electrónico a support@angusreidusa.com o por correo postal a Suite 300-1199 West Hasting Street, Vancouver, BC, V6E 3T5.

Investigaremos todas las quejas e intentaremos resolver las que consideremos justificadas. Si es necesario, modificaremos nuestras políticas y procedimientos para asegurarnos de que otras personas no experimenten el mismo problema.

Al utilizar nuestro sitio web, por la presente consiente nuestra Política de privacidad y acepta sus términos.